2025/5/1 No1・No13を追加
| 番号 | ご質問 | 回答 | 掲載日 |
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今回、ペーパーレスの対象になる帳票は何か？ 具体的な対応方法を知りたい |
以下記事をご覧ください。 業務ごとの対象帳票と、対応方法・記事リンクが掲載されています ▼関連記事：PROSRVペーパーレス 対象帳票と出力方法 |
3/1 5/1追記 |
| 2 | 「紙帳票と同等の電子ファイル（PDF、CSV）をお客様が自由にダウンロードできるようPROSRV on Cloud標準機能としてバージョンアップする」とのことだが、具体的な対応方法・操作方法を知りたい。 | ペーパーレスに関するPROSRV on Cloudのバージョンアップ機能は現在、開発中です。 なお、電子化となる帳票の、機能詳細（画面・操作方法）や活用方法は、2025年5月以降、順次、本サイト（PROSRVヘルプサイト）にて公開予定です。 |
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| 4 | 各種帳票を紙でもらいたい場合「紙帳票印刷オプション」を利用すれば、引き続き納品してもらえるか？ | はい。帳票一覧.pdf の「紙帳票印刷オプション」に「〇」があれば、「紙帳票印刷オプション」をご利用いただくことが可能です。 詳細は、担当営業までお問合せ下さい。 |
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| 5 | 「紙帳票印刷オプション」を申し込みたい場合どうしたらよいか？ | 以下アンケートにて、ご回答ください ▼ PROSRVお客様サイト：https://prosrv-web.jp/cportal/login ※ログインには証明書が必要です アンケート ＞【PROSRV給与計算サービス_ペーパーレス対応】紙帳票印刷オプションの利用について アンケートご回答後、担当よりご連絡差し上げます。 |
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| 6 | 「Web明細書配信サービス」 「Web年末調整申告サービス」の導入費用は、有償とのことだが、なぜ有償なのか？ | 従業員様向けサービスのペーパーレス化につきましては、個別設定・導入支援等が必要なため、有償対応となります。 | 3/1 |
| 7 | 切替のタイミングで、PROSRV on Cloudのサービス停止があるのか？ | 切替作業はサービス提供時間外（日曜25:00～日曜AM7:00）で実施予定です。 万が一、予定変更の場合は、改めてご案内いたします。 |
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▼関連記事：PROSRVペーパーレス対応のご案内 ＞ ２．ペーパーレスにともない終了するサービス で、 「③「年末調整事務サービス」にて、・・・」の記載があるが、年末調整事務サービスが無くなってしまうのか？ |
いいえ、市区町村に紙の給与支払報告書を当社が送付するサービスのみ廃止となります。 | 3/1 |
| 9 | 「Web明細書配信サービス」の概要を知りたい |
PROSRVヘルプサイトの記事をご紹介いたします ▼関連記事：Web明細書配信サービスとは サービス内容や料金に関する詳しいご相談は、担当営業までお問い合わせ下さい |
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| 10 | 「Web年末調整申告サービス」の概要を知りたい。 |
PROSRVヘルプサイトの記事をご紹介いたします ▼関連記事：Web年末調整申告サービス（自社運用）とは サービス内容や料金に関する詳しいご相談は、担当営業までお問い合わせ下さい |
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| 11 | （Web明細書配信サービスご利用のお客様） 給与、賞与明細について、弊社はWEB明細を利用しているが、PC・スマートフォン環境がない従業員は、紙明細を渡している ペーパーレス対応後は、「紙帳票印刷オプション」を利用しない場合、今まで紙明細を渡していた人に、管理者がPDFを印刷して渡すことになるのか？ |
はい、ご認識の通りです。 なお、機能詳細（画面・操作方法）や活用方法は、2025年5月以降、順次、本サイト（PROSRVヘルプサイト）にて公開予定です。 |
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12 |
ペーパーレスに際しての、スケジュールを知りたい |
▼関連記事：PROSRVペーパーレス対応のご案内 ＞１．概要・スケジュール をご確認ください |
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年末調整の電子申告について知りたい |
PROSRVヘルプサイトの記事をご紹介いたします ▼関連記事：年末調整 電子申告（e-TAX・eLTAX・一元化）（オプション契約）とは サービス内容や料金に関する詳しいご相談は、担当営業までお問い合わせ下さい |
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関連項目
▼関連キーワード：ペーパレス、PMF、紙廃止、帳票廃止